Bonjour,
Je rencontre un problème pour créer mon compte ameli. J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale définitif (commençant par 1) il y a plus de deux ans, mais je ne parviens toujours pas à créer mon compte en ligne.
Lors de la tentative de création, le message suivant apparaît :
« Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir contacter votre caisse d'Assurance Maladie. »
J'ai déjà contacté le 36 46 et un conseiller m'a transmis un code, mais celui-ci n'a pas résolu le problème.
Étant donné que mon numéro définitif m'a été attribué il y a plus de deux ans sans que je puisse créer mon compte depuis, je me demande si mon numéro de sécurité sociale n'est peut-être pas certifié (problème fréquent pour les personnes nées à l'étranger).
Pourriez-vous vérifier le statut de certification de mon dossier et m'indiquer les démarches à suivre pour le régulariser
Je reste à votre disposition avec ma pièce d'identité et, si nécessaire, mon acte de naissance.
Cordialement,
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