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D'autres personnes ayant des retards de paiement IJ?

Bonjour,

Je suis en arrêt depuis octobre 2025.
Je n'ai jamais eu de soucis dans le paiement de mes indemnités journalières, payées tous les 14 jours en moyenne.
Mon dernier arrêt se terminait le 18 juin 2026, jour où j'avais un rdv avec mon urologue à l'hôpital et qui a prolongé mon arrêt jusqu'au 19 juillet. Mon dernier paiement a été effectué le 23 juin. Cela va faire donc 1 mois que je n'ai reçu aucune indemnités et je commence à m'inquiéter.
L'arrêt (sous forme papier) à bien été enregistré.
J'ai appelé plusieurs fois le 3646 et à chaque fois j'ai eu une réponse différente. La dernière étant que mon dossier était momentanément bloqué et qu'ils allaient relancer.
En attendant, cela fait presque 1 mois que je suis sans ressources...
Que puis-je faire ?

Merci beaucoup

Cordialement

Coolcatflash

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Coolcatflash,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans la poursuite de votre indemnisation et comprenons que la situation soit source d'inquiétudes.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse quant à la reprise de vos paiements d'indemnités journalières, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

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Coolcatflash

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Bonjour merci pour votre réponse.
J'ai rappelé aujourd'hui.
On m'a programmé un rdv téléphonique fin de cette semaine avec, je crois, un gestionnaire de paiement.
Je suis vraiment très angoissée d'autant plus que j'ai beaucoup de frais médicaux à venir et je suis sans ressources depuis 1 mois.
Je ne sais pas si vous pouvez m'en dire plus au sujet de ce rdv, à quoi mattendre ?
Merci infiniment pour votre temps