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Affiliation en tant qu'épouse

Mon fils vivait depuis 25 ans à l'étranger. Il s'y est marié, sa femme a acquis la nationalité française. Ils sont arrivés en France fin février 2026. Ma belle-fille a fait sa demande de rattachement à l'Assurance maladie. La CPAM la "balade" : dossier perdu, pièces complémentaires demandées (carte d'identifé, puis numéro d'Allocation familiales aux quels ils ne sont pas adhérents), et maintenant on lui annonce qu'elle a une homonyme et que cela pose un problème : mêmes noms de famlle , prénoms ???? Elle doit les recontacter dans 15 jours !!!
Comment faire ? cela devient urgent : 4 mois

Roselyne

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Roselyne,

Je suis sincèrement navrée des désagréments que rencontre votre belle fille.

Je lui recommande d'effectuer une réclamation auprès de sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Si sa réclamation n'aboutit pas, elle pourra ensuite saisir le médiateur de sa CPAM.

Au vu de la situation que vous exposez, je lui conseille cependant de faire un point complet avec sa CPAM lors d'un rendez-vous personnalisé.

Elle peut prendre ce rendez-vous par téléphone, au 36 46.

Bonne journée.

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Laetitia
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Roselyne

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Merci, mais elle s'est déjà déplacé plusieurs fois et a téléphoné également plusieurs fois. Ce matin on lui a dit de rappeler dans 15 jours. cela fait plusieurs fois qu'on lui dit de rappeler ultérieurement

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Roselyne
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