Tiers payant non pris en compte lors d'un soin dentaire

Bonjour,
Je viens de me faire soigner des caries en secteur conventionné en cabinet dentaire, cependant lors de mon dernier rdv je me suis vu payer l'intégralité des soins (donc la part sécurité sociale) sans que le tiers payant soit appliqué, bien que j'avais m'a carte vitale avec moi et que je l'ai présentée. Selon eux, ils ne l'ont pas appliqué au vu du montant "bas"et qui représente tout de même plus d'une centaine d'euros. Cependant lors d'un précédent soin, toujours pour des caries mais en plus grand nombre, la part sécurité sociale a bien été prise en compte au moment de payer la facture.
Donc je me demande si cela est normale ? Ou bien si tel est le cas, l'assurance maladie va-t-elle me rembourser ensuite ?

Merci pour vos réponses.