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Question en attente de réponse

Envoi demande d'entente préalable - adhérent MGEN

Bonjour,
je suis adhérent MGEN ( sécurité sociale et mutuelle ). Sauf erreur de ma part, depuis le 1er mai 2026, c'est la CPAM qui gère la branche Sécurité Sociale des adhérents MGEN.
Je dois envoyer rapidement une demande d'entente préalable pour un traitement orthodontique pour mon fils de 12 ans. J'ai une première fois envoyé le document à la MGEN ( en Mayenne ) qui me dis que je dois l'envoyer à la CPAM de mon secteur. Or la CPAM de mon secteur me rétorque l'inverse, à savoir que je dois l'envoyer à la MGEN !
Pouvez-vous me dire à qui je dois l'envoyer ?
Je vous remercie.

Seb84

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Elryn

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C’est une erreur de votre part.

La MGEN gère toujours ses assurés
Le seul changement a eu lieu en novembre avec le fait que les assurés MGEN peuvent avoir un compte ameli (qui est géré par la MGEN).

C’est bien à la MGEN que vous devez l’envoyer et elle l’enverra au service médical qui renverra a la MGEN.

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Elryn
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