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Remboursement

Bonjour
Je suis allée chez le dentiste le 4 Juin
Je n est pas encore eu mon remboursement
Bonne journée à vous

Mimilou888

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Raphaëlle

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Bonjour Mimilou888,

En raison de plusieurs réponses possibles sur le fait que vous n'ayez pas reçu votre remboursement ( feuille de soins électronique erronée, récupération de participations forfaitaires et franchises...) et qu'un accès à votre dossier est nécessaire pour vous répondre, je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Feuilles de soins ou carte vitale?

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Mimilou888

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Carte vitale

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Elryn

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>> avez-vous un paiement à un tiers? C’est-à-dire que le médecin a été remboursé pour la par sécu (il a pu faire une erreur ou alors il vous a fait payer que la part complémentaire et les dépassements). Dans tous les cas, il faudra revoir avec lui parce que là CPAM a payé conformément à ce qu’il a transmis.

>> est-ce que vous avez un décompte à zéro euro? Parce que vous aviez une dette de franchise et participation forfaitaire par exemple qui a « mangé » votre remboursement. Dans ce cas il n’y a rien à faire c’est normal, vous deviez de l’argent la cpam récupère ce que vous devez.

>> soit il n’y a vraiment rien. Vous pouvez appeler votre CPAM ou le Médecin pour voir si il n’y a pas eu un rejet de facture ou un ARL négatif ou un problème de télétransmission. Et dans ce cas le médecin doit faire le nécessaire.

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