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Création compte ameli pour mon fils qui vient d'avoir 18 ans

Mon fils a eu 18 ans au mois de Mai.
J'essaie de lui créer son compte en rentrant son numéro de secu, sa date de naissance, son code postal.
1er message d'erreur disant que les informations sont erronées.
Je recommence, idem
Nous avons appelé le numéro d'appel, nous avons eu un code provisoire.
On recommence ce soir en rentrant le numéro de secu, le code provisoire et .... idem les informations sont erronées.

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Boumbo

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Solène

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Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour Boumbo,

Puisque le code provisoire est valable 48 heures, je vous propose de tenter une nouvelle connexion en cliquant sur "Se connecter" sur ameli.fr et "accéder à mon compte ameli". S'il n'est plus valable, vous pouvez contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir un nouveau code.

Il ne faut pas cliquer sur "Créer un compte".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Pour finir, je vous conseille la lecture de ce topic concernant l'autonomisation lors du passage à la majorité.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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Elryn

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Elryn
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