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Compte supprimé

Bonjour, suite a un déménagement en belgique mais travaillant en France jai eu la mauvaise surprise de voir mon compte supprimé apres un appel on m'a dit ne rien pouvoir faire. Création de compte impossible, je suis perdu je voudrais juste pouvoir transformer ma carte vitale en carte européenne mais les réponses tournent en rond. Que faire svp car je n'ai aucun couverture en attendant et la mutuelle du travail me demande des informations que je ne peu meme pas fournir.
Si vous avez des idées je prend

Docsmith

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Bonjour Docsmith,

Si vous travaillez en France et résidez en Belgique, vous relevez du statut de travailleur frontalier et devez donc demander à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de travail, un formulaire S1 que vous remettrez à la caisse d'assurance maladie belge pour vos soins en Belgique.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires dans cet article du site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) intitulé : Vous partez résider dans un Etat membre de l'UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse tout en continuant de travailler en France.

Je vous conseille donc de prendre contact avec la CPAM qui gère votre dossier en France afin de faire le point sur votre situation et demander votre formulaire S1.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une belle journée.

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Si vous êtes résident en Belgique, vous devez vous assurer là-bas selon votre situation. La carte européenne n'est que pour les séjours temporaires. Il n'est pas normalement possible d'être assuré dans un pays différent du pays de résidence.

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Désolé pour ma réponse initiale incorrecte, je n'avais pas bien lu que vous étiez "travaillant en France". Donc, vaut la réponse de Christelle.

Je comprends les difficultés d'interaction avec la CPAM : essayez de leur appeler pour comprendre si vos droits sont encore ouverts. Sinon, il faudra demander la réouverture ou contester la fermeture.