Impossible de créer un compte amélie

Bonjour,
Je sollicite votre aide sur ce forum, car je me trouve dans une situation des plus étranges. Il m'est impossible de créer un compte Amélie, j'ai tout essayé. J'ai essayé de me rendre en agence, j'ai appelé, etc.

Je suis nouvellement majeur et j'ai besoin de créer un compte Amélie pour fournir une attestation de droit dans le cadre d'une inscription à une école. Ce document est indispensable sans quoi je ne pourrai pas être accepté, bien que j'aie réussi les concours d'entrée.

Lorsque je crée un compte le site me dit que « ma situation ne me permet pas de créer un compte... », et lorsque j'appelle, on me répond que pour pouvoir prendre en charge ma démarche il faut que je leur donne les quatre derniers chiffres de mon RIB, mais lorsque je le fais l'on me dit que ce n'est pas le bon RIB.

Lorsque je me déplace en agence, on me répond que pour ce genre de situation, il faut prendre rendez-vous, mais comment puis-je prendre rendez-vous si la prise de rendez-vous se fait sur le site Amélie ?

Je suis complètement perdu. Je me retrouve dans une situation où il m'est impossible de créer un compte Amélie, alors que ce compte m'est pourtant indispensable et pas seulement pour m'inscrire dans mon école.

Comment puis-je faire pour m'en sortir ?