Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Formulaire SE 208 pour la Turquie - 6 semaines d'attente et départ dans 9 jours : que faire ?

Je suis citoyen turc, couvert par l'assurance maladie française (maintien de droits) et ayant droit au formulaire SE 208 dans le cadre de la convention bilatérale de sécurité sociale franco-turque. J'ai soumis ma demande le 10 avril 2026, pour moi-même et mon épouse (ayant droit).

Je me rends en Turquie pour des raisons personnelles et j'ai besoin de ce formulaire pour bénéficier d'une couverture maladie durant mon séjour.
Malgré la transmission de toutes les informations demandées et plusieurs confirmations que mon dossier avait été "transféré au service concerné", je n'ai rien reçu après 6 semaines. Mon départ est dans 9 jours.

Ce formulaire est une simple attestation de droits — et non une procédure administrative complexe. Les délais sont inexpliqués et les réponses génériques.
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à cette situation ? Existe-t-il un contact direct ou une voie d'escalade au-delà de la messagerie Ameli ?

Kibitzer

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Kibitzer,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir vous informer du suivi du traitement de votre demande.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour aller plus loin, je vous conseille la lecture de cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), intitulé : "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances en Turquie"

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Kibitzer

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour votre réponse. Je comprends les contraintes de confidentialité de ce forum.
Cependant, je souhaite signaler que je contacte ma CPAM chaque semaine depuis 4 à 5 semaines via la messagerie Ameli. Ma demande initiale date du 10 avril — il y a plus de 6 semaines. Chaque réponse reçue a été un accusé de réception générique, sans résolution.
À ce stade, il semblerait que je partirai en Turquie en juin sans couverture maladie, alors que j'y ai pourtant droit dans le cadre de la convention bilatérale franco-turque.

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

Kibitzer

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour votre réponse. J'ai déjà déposé deux réclamations formelles concernant cette affaire par les voies appropriées, sans résolution.

Bonjour Kibitzer,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et sommes navrés que vous n'ayez pas encore eu de résolution suite à vos réclamations.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, je vous conseille de consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.