Pas de feuille soin ni documents souhaités par le soignant

Bonjour, j'ai consulté un soignant sur doctolib hier matin en visio, au delà de l'aspect catastrophique de la prise en charge (des carences importantes ayant de forte répercussions sur mon organisme , elle me renvoi chez mon pharmacien pour avoir un simple complément sans aucune connaissance visible du sujet), j'avais expliqué que j'avais aussi une maladie auto immune que je devais surveiller certaines choses qu'il me fallait un bilan , le soignant dit ok , ça raccroche, ni j'ai la feuille de soin ni j'ai le bilan, je rappelle au téléphone signalé sur doctolib tout au long de la journée, un répondeur puis une fois ça décroche ça raccroche, j'ai essayé par mail aucune réponse (j'avais demander gentiment ma feuille de soin). Je précise que j'ai été très agréable tout au long de l'échange ne laissant pas paraître une quelconque insatisfaction, je me disais tant pis pour mes carences je consulterais encore un autre médecin. J'ai une vulgaire facture sans mon âge, elle ne l'a pas demandé, ni mon numéro de sécu car elle ne l a pas demandé, une ordonnance d'un médicament que je lui ai dis que je prenais et qu'il m'avait fait des boutons mais visiblement elle s'en fou, et un complément parapharmacie, ni bilan ni feuille de soin , je suis perdue quoi faire pour l'avoir sachant que j'ai aucun retour de sa part ?