Bonjour,
J'ai changé d'adresse mail et n'ai plus accès à l'ancienne. Je ne peux donc plus accéder à mon compte ameli, puisque l'envoi de mon code sécurisé est envoyé sur l'ancienne adresse. Comment faire pour que celle-ci soit modifiée?
Je vous remercie par avance.
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Bonjour Ginette,
Si l'adresse mail associée à votre compte ameli est inaccessible, il n'est en effet pas possible de vous transmettre le code de sécurité qui vous permet d’accéder à votre compte ameli. Il convient dans ce cas de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 muni de votre carte Vitale pour obtenir un code provisoire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :
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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...
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