Je vous écris car je rencontre un problème lors de la création de mon compte Ameli.
Je suis actuellement salarié en France (en CDI). J’ai obtenu mon numéro de sécurité sociale, qui commence par « 1 », il est donc définitif. Cependant, lorsque j’essaie de créer mon compte sur ameli.fr, le message d’erreur suivant s’affiche : *« Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir contacter votre caisse d’Assurance Maladie."* Mon employeur a déjà essayé de créer mon compte pour moi, mais cela n’a pas fonctionné non plus.
Je souhaite savoir si mon dossier d’affiliation est complet et à quelle date je pourrai activer mon compte. Si un document est manquant, pouvez-vous me l’indiquer ?
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Iulian,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et à vérifier son avancement.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde
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