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On m'a supprimer mon compte Amélie

Bonjour, à m'a grande surprise je n'es plus accès depuis vendredi a mon compte Amélie, apparemment le compte a été supprimé.
Et quand on me demande de créer un compte on me dit que je ne dépend plus de la caisse et de contacter la CPAM en sachant que je ne pourrai pas les contacter avant mardi car lundi est férié.
Donc je suis très mécontent surtout que j'ai une ALD et un traitement a prendre tout les jours.
Je vais donc certainement faire une réclamation voir une plainte a l'encontre de la caisse .

Robin

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Bonjour Robin,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Or, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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