Indemnité congé maladie

Bonjour,
En glissant, je me suis cassé 2 doigts à un trail dans la boue.
Un doigt a nécessité une opération, un arrêt d'un mois me fût prescrit.
Etant au chômage, j'ai appelé un conseillé pour savoir quels justificatifs il fallait pour calculer et déclencher mes indemnités.
On m'a répondu que je devais envoyer mes 12 derniers bulletins de salaire avant le chômage. J'ai fait ce qu'on m'a dit et je n'ai toujours rien eu...
J'ai donc demandé un entretien dans une agence et là on m'a répondu que je devait fournir mes bulletins de salaire de septembre 2019 à mars 2021, je ne comprends pas cette demande et je n'ai rien vu de tel sur votre site et pourquoi me demander des BS si anciens ?
Merci pour vos réponses