My carte vitale has been delayed since December. I called the English line, and they said it has been delivered twice, but I never received the card. I confirmed my address, and it corresponds to what they have on their system. However, I ordered an EHIC card online, and it got delivered to me in a couple of days. What could be so wrong that the carte vitale is never delivered? Another issue is that I cannot order a new card online either because the system is "temporarily unavailable". I really need the card? Any help?
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