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Comment créer mon compte Ameli?

Je ne parviens pas à créer mon compte Ameli (ma sécu était auparavant gérée par la MGEN). Toutes les informations (date de naissance, n° sécu etc.) sont pourtant correctes et j'ai tenté les codes postaux de mes précédents domiciles. Du coup mes remboursements sont bloqués, depuis plusieurs mois, ce qui est très inconfortables

Carmen

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Solène

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Bonjour Carmen,

Si vous êtes affilié à la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), je vous conseille de contacter cet organisme d’affiliation.

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025".

Cependant, si vous êtes affilié au régime général du fait d'une nouvelle activité professionnelle et que vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli alors je vous recommande la lecture de ce topic : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli"

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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Elryn

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Vous dites qu’avant vous étiez géré par la MGEN
Vous avez changé d’emploi? Ou comme bcp de MGEN vous avez compris de travers les infos en novembre et vous pensez avoir changé de sécu alors que c’est toujours la MGEN qui s’occupe de vous?

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Elryn
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Carmen

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La MGEN me demande de créer un compte Ameli mais lorsque je rentre toutes les informations pour le faire ça bloque en me disant qu'il y a des erreurs. Et quand je contacte la MGEN pour lui signaler le problème (et le blocage de mes remboursements Sécu), elle me répond que pour ce type de problème je dois désormais passer par mon compte Ameli....

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Carmen
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Elryn

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C’est la MGEN qui est responsable de vous et qui doit vous accompagner pour la création de votre compte Amelie, cela a été démontré sur ce forum et confirmé par vos confrères MGEN

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Elryn
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