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montant de la franchise

je viens de voir qu'une franchise de 1,88 euros a été retenue lors de mon passage en pharmacie.
Il est prévu une franchise de 1 euro par boîte de médicaments
Comment est-ce possible 1,88 euros???

jfw91

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour jfw91,

Il peut s'agir d'un reliquat qui n'avait pas pu être retenu lors d'un précédent remboursement. Vous trouverez une information complète à ce sujet dans ce topic relatif aux participations forfaitaires et franchises médicale.

En cas de doute sur les retenues appliquées sur vos remboursements par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), il est nécessaire de l'interroger directement depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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