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Demande d'assistance pour la création de mon compte Ameli

Madame, Monsieur,

J'espère que ce message vous trouve en bonne santé.

Je me permets de vous contacter concernant la création de mon compte Ameli. En vérifiant la composition de mon numéro de sécurité sociale, j'ai constaté que les 4ème et 5ème chiffres affichent "20" pour le mois de naissance. Ces chiffres devraient être compris entre 01 et 12, correspondant aux mois de l'année.

Est-il possible que cette anomalie soit la raison pour laquelle je rencontre des difficultés à créer mon compte Ameli, malgré le fait que j'ai fourni toutes les informations requises ?

Si tel n'est pas le cas, je vous serais reconnaissante de bien vouloir m'assister dans la création de mon compte.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement

Sunshine

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Christelle

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Bonjour Sunshine,

Si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli, je vous conseille de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 munie de votre carte Vitale pour obtenir un code provisoire.

Si votre numéro de sécurité sociale n'est pas encore définitif et certifié, vous pourrez demander à ce que votre nouvelle adresse postale soit prise en compte lors de votre échange téléphonique.

Enfin, vous avez également la possibilité de transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) actuelle, votre demande de changement d'adresse par voie postale.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une belle journée.

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Elryn

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Ce n’est pas richement une anomalie si vous êtes de nationalité étrangère avec un pays qui compte les mois lunaires oujenesaisplusquoi

Pour le reste il faut faire le point avec votre cpam

Christelle

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Bonjour Sunshine,

L'accès au compte ameli n'est possible qu'après obtention d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Je vous conseille pour vous accompagner dans votre démarche, de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, il conviendra de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de faire le point sur votre numéro de sécurité sociale.

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.

Sunshine

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Bonjour Christelle et Elryn,

Je vous remercie sincèrement pour vos réponses. La raison principale pour laquelle je souhaite ouvrir un compte Ameli est que je suis entrain de déménager. On m'a conseillé d'ouvrir ce compte afin de pouvoir effectuer mon changement d'adresse directement en ligne, ce qui me semble beaucoup plus pratique.

Si vous avez d'autres suggestions pratiques pour mon changement d'adresse, je vous en serais reconnaissante.

Je vous souhaite également une agréable journée.

Cordialement