Bonjour,
Ma carte vitale fonctionne encore mais est usée. On ne peut pas lire son numéro. Elle ne supporte pas ma photographie. Comment faire pour en avoir une nouvelle ? Sur le site Ameli il est proposé seulement le changement pour perte ou vol ce qui n'est pas le cas .
En vous remerciant.
Cordialement
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Bonjour THIERRY,
Le remplacement de votre carte Vitale sans photo n’est pas requis si celle-ci fonctionne correctement.
En revanche, si elle venait à ne plus fonctionner, il conviendrait de la désactiver via la rubrique "Déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale", même si cette situation ne correspond pas.
Si vous souhaitez connaitre le numéro de série de votre carte Vitale, parce qu'il est effacé, vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. Un conseiller pourra alors vous remettre ce numéro, après identification (pensez à vous munir de votre RIB (relevé d'identité bancaire)).
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilIl faut signaler perte et après vous aurez le motif remplacement car usee ou défectueuse
Par contre dès que vous cliquez l’actuelle est obsolète et donc vous n’aurez pas de carte pendant 2/3 semaines
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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CM
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