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Impossible de créer un compte ameli

Adherent mgen
Depuis novembre j'essaie en vain de créer un compte ameli, ma carte vitale est à jour, je suis refusée soit parce que mon n°de ss ne fonctionne pas, soit parce que le rib n'est pas reconnu??? ...quand je ne tombe pas sur votre site en maintenance. Je souhaite un rv avec une personne physique. Merci

Francine

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Bonjour Francine,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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