Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter pour solliciter votre aide concernant mon dossier d'assurance maladie.
Actuellement à l'étranger, je rencontre deux problèmes urgents :
Compte Ameli bloqué : Mon compte est bloqué après plusieurs tentatives de connexion. J'ai essayé de joindre le 3646 à plusieurs reprises, mais je n'ai pas réussi à avoir un conseiller en ligne. Pourriez-vous, s'il vous plaît, débloquer mon compte ou m'indiquer la démarche pour réinitialiser mon accès ?
Réactivation des droits : Mon attestation de droits indique une échéance au 1er septembre. Je viens de recevoir ma nouvelle carte de séjour (obtenue le 21 janvier) et je souhaiterais réactiver mes droits afin de pouvoir bénéficier de la prise en charge de mes frais de santé.
Mes informations :
Nom : [Données masquées]
Numéro de sécurité sociale : [Données masquées]
Email : [Données masquées]
Adresse actuelle (Lyon) : [Données masquées]
Nouvelle adresse à partir du 01/02/2026 : [Données masquées]
Je reste à votre entière disposition pour vous transmettre tout document justificatif (notamment la copie de ma nouvelle carte de séjour) par voie électronique ou postale.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Bonjour Kelland,
Si vos droits à l'Assurance Maladie sont fermés, vous ne pouvez plus accéder à votre compte ameli.
Vous serez en mesure de vous affilier à nouveau à votre retour de votre séjour à l’étranger en transmettant le formulaire S1106 accompagné de la copie de votre passeport et titre de séjour et, selon, votre situation, une copie de votre contrat de travail, de votre certificat de scolarité ou une preuve de résidence en France pour les les 3 derniers mois consécutifs ainsi qu'un relevé d'identité bancaire (RIB).
Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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