Problème technqiue compte améli

Bonjour,
Je suis assurée CAMIEG. Quand je me connecte à mon compte Ameli, je n'ai pas le bandeau de menu Accueil, Frais de Santé, Démarche, etc.

Par contre, juste au-dessus j'ai ce message :

Impossible d'afficher l'élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp

J'ai essayer sur plusieurs navigateurs, le problème persiste.

Du coup, je n'ai pas accès à la rubrique dont j'ai besoin.

Pourriez-vous faire quelque chose s'il vous plait.

Cordialement,

Mamieidie