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Remboursement

Bonjour cela plusieurs mois que je devais être indemnisé de mon arrêt maladie problèmes c'est que je n'avais pas le même compte j'ai effectué les démarches pour donner mon nouveau RIB à ce jour rien joints par téléphone personne ne sait où est le paiement vive la France

Fran971

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour Fran971,

Comme nous vous l'avions indiqué précédemment, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

D'autre part, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

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Marlène
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