J'ai oublié mon mot de passe pour Mon Espace Santé. J'ai essayé plusieurs fois depuis l'année dernière de changer mon mot de passe. À chaque fois, je reçois le code, je saisis un nouveau mot de passe, je l'enregistre, mais lorsque j'essaie de me connecter, ma connexion est refusée. Pourriez-vous m'aider à le réinitialiser ?
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Ruppa,
Vous ne parvenez plus à vous connecter à votre espace santé.
Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).
Je vous souhaite une excellente journée.
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