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Suivi de mon dossier – Carte Vitale

Bonjour,

Je m’appelle [Données masquées], numéro de sécurité sociale :

[Données masquées]

Au mois d’octobre, j’ai déposé l’ensemble de mes documents (attestation d’assurance maladie, documents fiscaux, acte de naissance, attestation de logement, quittances de loyer, photo d’identité, etc.), accompagnés du formulaire requis, dans la boîte CPAM de la ville de Lille.

À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma Carte Vitale et mon dossier ne semble pas activé.

Je souhaiterais savoir si mon dossier est incomplet, s’il manque des documents, ou pour quelle raison ma carte n’a pas encore été délivrée.

Je vous remercie par avance pour votre aide et pour le suivi de ma demande.

Cordialement,

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Parisabg60

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Bonjour Parisabg60,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

D'autre part, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le
cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous conseille donc de contacter votre CPAM, qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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