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Message d'erreur création compte Ameli

Bonjour.
Je suis étudiant étranger en France et j'ai suivi la procédure d'inscription à l'assurance maladie depuis le site etudiant-etranger.ameli.fr. J'ai bien obtenu la carte Vitale il y a quelques mois et le numéro de sécurité sociale fonctionne, puisque j'ai réussi à me connecter sur la page de la CAF avec ce numéro. Cependant, quand j'essaie de créer mon compte Ameli je reçois le message d'erreur "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli." Est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plaît ? Merci beaucoup d'avance.

sir

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Bonjour sir,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et vous accompagner dans la création de votre compte ameli.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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