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lenteur pour obtenir un numéro social

Bonjour,
citoyen européen marié avec une française depuis plus d'un an nous nous sommes installé dans un DROM ou j'ai entamé des démarches afin d'obtenir un numéro de sécurité sociale.

Aillant trouvé un travail avec une agence intérim je suis allé voir si mon dossier avançait mais pas du tout, à chaque rendez-vous on me demande de nouveaux documents en prétextant qu'un courrier m'as été envoyé le concernant (hors je ne reçoit jamais aucun courrier de la CGSS).

Quand j'annonce que mon épouse est Française, on m'indique que cela ne change rien, il me faut 3 mois de résidence, quand j'apporte un contrat de travail on m'indique que rien ne prouve que je vais réellement travailler, etc etc...

aujourd'hui j'ai un peu perdu patience quand à l'accueil on m'as indiqué qu'il fallait encore que j'attende sans me dire ce qui bloque encore dans mon dossier et quand j'ai demandé si il y avait moyen de déposer une plainte comme dans mon pays on m'as rétorqué que "ici c'est [département] pas ton pays" ce que je jugerais comme raciste même si géographiquement vrai.

J'ai l'impression que mon dossier est volontairement bloqué vu le contexte social du département (à cause de ma couleur de peau) et je suis inquiet quand à la durée pour laquelle mon dossier peut être bloqué.
existe il un autre recours que d'envoyer un courier avec AR sur lequel j'aurais surement les mêmes blocages/problèmes ?
merci

yves

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Bonjour yves,

Tout d'abord, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille donc de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Pour finir, pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

Je vous souhaite une bonne journée.

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yves

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bonjour, merci pour votre réponse complète, malheureusement depuis le DROM ou je suis le 3646 ne répond tout simplement pas, j'ai réussi à trouver un autre numéro qui de temps en temps répond aléatoirement mais me dit qu'un courrier m'as été envoyé pour dire le document manquant (cependant je ne reçoit aucun des courrier envoyé par la CGSS même si je reçoit bien du courrier comme Free ou FDJ par exemple).

concernant les démarches pour la réclamation je vous avoue que payer pour envoyer un recommandé auquel j'aurais surement une réponse par courrier qui n'arriveras pas non plus ne m'enchante pas, je comprend maintenant pourquoi il y'a constamment 2 gardien à l'entrée du site qui fouillent les sac.

je m'étonne qu'en 2025 il ne soit pas possible d'obtenir les correspondances par mail ni de contacter par mail, que ce soit pour des raisons de facilité ou d'écologie.

En vous remerciant pour la réponse que vous m'avez apporté et vous souhaitant une excellente année 2026, je suppose que j'aurais un numéro dans les 9 mois impartis ou pour noël prochain si j'ai été sage.