Bonjour, Après un contact avec la MGEN et un début de création du compte AMELI le blocage se situe au niveau du mail de validation, il n'arrive jamais. Il s'agit d'un mail @gmail.com.SPAMS vérifiés, orthographe mail aussi. Si j'essaye de me connecter, malgré tout, j'ai le message suivant:
"Un code de sécurité envoyé par mail est nécessaire pour vous connecter. Or, vous n'avez pas d'adresse mail renseignée dans votre compte. Merci de contacter votre caisse d'assurance maladie." D'ailleurs je ne sais pas quelle est ma Caisse d'assurance maladie étant en Polynésie.
Au vu du décalage horaire et de la difficulté de vous avoir au téléphone merci d'avance pour votre aide et intérêt .
Bien cordialement
PS: Pour la création du compte "forum" (celui-ci) pas de souci, j'ai bien reçu le mail de validation sur mon gmail....
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Voir le profilMerci @Marlène et @Elryn pour vos réponses et réactivité.
Mon problème reste le même. Lors de la dernière étape de la création de mon compte AMELI le mail qui contient le lien de validation n'arrive JAMAIS à ma boite gmail. J'ai vérifié son orthographe et vérifié le dossier SPAMS, sans succès.
Le problème est bel et bien au niveau d'AMELI lors de l'envoi du mail de vérification .
La MGEN ne peut pas intervenir au niveau des serveurs d'AMELI sensés envoyer le lien de confirmation.
Que faire ?
Bien Cordialement,
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CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
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