impossible de se connecter au compte ameli

Bonjour,
Mon fils vient d'avoir 18 ans. Nous venons de tenter de créer son compte ameli mais le site a planté au moment de l'enregistrement de l'adresse mail... Le compte est créé mais impossible de s'y connecter car il n'est rattaché à aucune adresse mail... l'enfer... Nous devons avoir rapidement son attestation de droit pour un stage...
merci pour votre aide...