Bonjour a tous.
Mon épouse été en arrêt maladie jusqu'à début septembre 2025. Nous avons eu un bebe extrême prématuré et elle a accouché le 5 juillet. On nous as dit que son congés maternité commencé donc le 5 juillet. Cependant sur son compte ameli son congé maternité commence le 12 septembre..... savez vous qui nous devons contacter car le numéro nous dit tout les jours que le service est exceptionnellement fermé.
Merci d'avance
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/12/2025
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Bonjour Mathieu59232,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) mais en effet, n'ayant pas accès sur ce forum au dossier de votre épouse conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité des données personnelles, vous devez contacter un conseiller.
Un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 8h30 à 10h00 ou 12h30 à 14h.
Votre épouse peut également contacter un conseiller depuis son Espace d'échanges depuis son compte ameli.
Je vous recommande par ailleurs la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet du congé maternité en vous référant particulièrement au paragraphe intitulé "Après l'accouchement".
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilEst-ce que vous avez déclaré la naissance de l’enfant ?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/07/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/11/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/09/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilGéraldine a été sélectionné comme meilleur répondant
Géraldine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/12/2025
Voir le profilMathieu59232 a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?