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Problème cretation compte ameli (mgen)

Bonsoir, je viens d'essayer de créer mon compte mais cela ne fonctionne pas.
Pourriez vous m'aider svp ! j'ai bien mis à jour ma carte vitale, il m'a demandé mon rib puis mon numero de carte vitale que j'ai eu du mal à lire car les numéros sont un peu effacés et maintenant mon compte n'a pas pu etre créé !

Zam

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour Zam,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible à compter du 14 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli à compter du 14 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marlène
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Elryn

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C’est toujours à la MGEN de s’occuper de vous

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Neptunus

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Si vous avez, comme moi, le message "Des informations sont incorrectes", vérifiez sur votre compte MGEN (menu Ma mutuelle > Informations bancaires) que votre IBAN est le même que celui d'un RIB récent. Il se peut que votre banque ait changé il y a quelques années la clé (les 3 derniers chiffres) sans que vous ne vous en aperceviez. Ameli ne connait pas votre nouvelle clé. Remplacez les 3 derniers chiffres indiqués sur votre RIB par ceux qui figurent sur votre compte à la MGEN et ça devrait marcher.

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Neptunus
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