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Suivi de ma demande de Carte Vitale – Documents envoyés le 21/05/2025

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter concernant le suivi de ma demande de Carte Vitale.

Le 21/05/2025, j’ai reçu une lettre accompagnée d’une attestation provisoire mentionnant mon numéro de sécurité sociale. Dans cette lettre, il m’était demandé d’envoyer une photo d’identité ainsi qu’une copie de mon titre de séjour afin de permettre la fabrication de ma Carte Vitale.

Je vous informe que j’ai envoyé tous les documents demandés, y compris mon titre de séjour et ma photo, dans l’enveloppe fournie, il y a plus de cinq mois, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis.

Pourriez-vous, s’il vous plaît, vérifier l’avancement de mon dossier et m’indiquer si des documents supplémentaires sont nécessaires ?

Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement,

Pedram

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Bonjour Pedram,

Le délai de fabrication d'une carte Vitale n'excède généralement pas 3 semaines à réception des justificatifs.

Ce délai peut être allongé en cas de démarche par voie postale ou en cas de blocage lié aux pièces transmises nécessitant une intervention de votre caisse. Cependant, conformément à notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de faire le point sur la délivrance de votre carte Vitale. Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Elryn

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