Bonjour,
J’ai souhaité créé mon compte suite à la réception d’un courrier de la MGEN.
J’ai donc fait la mise à jour de ma carte vitale le 24 novembre et j’ai renseigné mes informations sur le formulaire.
Je passe la première étape et à la seconde étape (RIB et ID de la carte vitale) : informations non reconnues.
Après 3 essais (malgré une vérification des saisies) ma création de compte semble bloquée.
J’ai donc contacté la CPAM qui m’a invité à contacter la MGEN. Et depuis 2 jours je tente d’appeler le numéro dédié sans réponse.
Donc qui contacter pour (mais surtout comment) débloquer la situation ?
