MGEN -Impossible de créer mon compte Ameli

Comme indiqué 1000 fois depuis début novembre: la MGEN reste votre seul interlocuteur. Inutile de demander de l’aide à la cpam que ce soit au téléphone ou sur le forum qui est dédié aux assurés CPAM.

Quant au fait d’avancer les frais, ça a rien à voir avec le fait d’avoir un compte en ligne qui permet de suivre vos remboursements ou pas.

En réponse à Elryn, la MGEN indique clairement ce jour 14/11 sur l'appli que la CPAM est désormais mon seul interlocuteur.
De plus, j'ai avancé des frais dentaires le 12/11, ma carte vitale n'a pas fonctionné chez le dentiste (malgré la mise à jour effectuée en pharmacie comme indiqué), et je ne peux pas créer de compte Ameli.

Bah c’est contraire à ce qu’ils ont diffusé auparavant et c’est une erreur comme confirmé d’ailleurs par les experts ameli.

Votre dossier d’assuré n’est pas à la cpam. Donc si vous appelez et que vous donnez votre numéro de sécu, la cpam ne vous trouvera même pas.

Site de la MGEN qui le confirme: https://www.mgen.fr/assurance-maladie/
Info officielle cpam: https://forum-assures.ameli.fr/questions/3656785-assures-mgen-pouvez-creer-compte-ameli-13-novembre-2025

Donc je persiste: la MGEN reste votre unique interlocuteur même pour la création du compte ameli. La cpam n’a que mis à disposition de la MGEN la plateforme en quelque sorte.

Et je maintiens qu’il n’y a aucun lien entre la création du compte Amelie et la mise à jour de la carte vitale, mais après peut-être que vous n’êtes pas une assurée MGEN et que vous avez fait un transfert vers la CPAM et que du coup c’est juste que vous exprimez mal votre demande?

Vous êtes fonctionnaire de l’éducation nationale?