Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Envoi des relevés mensuels des remboursements par la poste ?

Lorsque l'on a créé un compte AMELI, on ne reçoit plus les relevés mensuels par la poste.
Sur le site, on a accès direct aux 6 derniers mois.
Le site offre normalement avec un clic l'accès jusu'à 2 années supplémentaires, MAIS cette option est loin de toujours bien fonctionner... j'en ai fait la triste expérience depuis plusieurs mois !... sans avoir l'explication du pourquoi...
Pour ma part, je tiens à avoir un dossier papier pour faciliter mes contrôles et recherches.
Je suis donc obligé d'imprimer mes relevés... quand ça marche !...
J'ai demandé s'il était possible de les recevoir à nouveau.
Réponse : Non !... pas prévu !... mais vous pouvez supprimer votre compte AMELI !... ????
N'est-il pas possible, comme c'est le cas dans les banques, d'ouvrir cette possibilité, sur demande spécifique ?...

Goodaps

  • 2 questions posées
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 6927 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour Goodaps,

Conformément aux conditions d'utilisation du compte ameli, les relevés de prestations ne sont plus envoyés par voie postale dès la création de votre compte ameli. Nous sommes navrés des désagréments que cela occasionne pour vous.

Vos décomptes sont toutefois disponibles durant 27 mois depuis la rubrique "Mes paiements" du compte ameli.

Je vous précise que si votre mutuelle est bien connectée sur votre dossier, la transmission de vos décomptes est automatique pour le remboursement de votre part complémentaire. Il est donc inutile d'imprimer ou de conserver vos décomptes au delà des 27 mois prévus sur le compte ameli.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (1)

Oui ce post m'a été utile (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25991 réponses publiées
  • 1710 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Non ce n’est pas possible.

Vous pouvez aussi sauvegarder les PDF sans les imprimer

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Goodaps

  • 2 questions posées
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

ELRYN : suite à votre réponse... Comment font les nombreuses personnes âgées qui n'ont pas de matériel informatique, qui ne savent pas ce que c'est qu'"PDF", qui ne comprennent pas votre réponse... Elles n'ont pas créé de compte AMELI... donc elles continuent de recevoir leurs relevés mensuels ?... Je n'admet donc pas cette impossibilité de principe... Dois-je, donc, annuler mon compte AMELI ?... N'est-ce pas stupide ?... Je souhaite que cette question soit remontée au plus haut niveau de la Sécurité Sociale...

Nom de l'auteur
Goodaps
Date
réponse
r

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25991 réponses publiées
  • 1710 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Les personnes âgées n’ont en effet soit pas de compte ameli, soit des proches qui les aident, soit elles sont bien plus compétentes que vous ne le pensez (ma belle mère de 78 ans y arrive parfaitement par exemple).

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Goodaps

  • 2 questions posées
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

ELRYN : Suite... Je vous signale que j'ai moi même plus de 77,5 ans... mais ce n'est pas une raison... Faites vous partie de la structure "Sécurité Sociale" ?... Si oui, avez vous le pouvoir de faire remonter cette question ,...

Nom de l'auteur
Goodaps
Date
réponse
r

Elryn

  • 3 questions posées
  • 25991 réponses publiées
  • 1710 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Non je n’en fais pas partie comme mon profil le montre. Mais vous pouvez être sûr que la sécu ne reviendra pas sur le sujet :)

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse