Prélèvement en 1 fois d'une valeur supérieure à 3 ans de forfait annuel pour des franchises sur 18 mois

Bonjour Nano1310,

Vous nous interrogez sur la justification d'un prélèvement de participations forfaitaires et de franchises médicales sur l'un de vos remboursement de frais de transport.

Comme précisé dans ce topic relatif aux participations forfaitaires et franchises médicale, l'Assurance Maladie dispose de 5 ans pour prélever les participations forfaitaires et les franchises. Si vous êtes habitué à ne pas avancer vos frais médicaux, il est tout à fait possible que la retenue effectuée soit conséquente.

Pour précision, seuls les compteurs sont plafonnés, contrairement aux déductions et récupérations. En d'autres termes, bien que chaque compteur ne puisse pas dépasser 50 euros par an, le montant déduit lui, n'est pas plafonné. C'est pourquoi vous pouvez constater une déduction au delà de 100 euros depuis le début de l'année, si les compteurs des années précédentes n'ont pas été épuisés.

Vous êtes cependant libre de juger que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, et en faire part à votre caisse par le biais d'une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.