creer un compte ameli et commander une carte vitale pour mon fils majeurdd

Bonjour , mon fils à eu 18 ans en Aout .. je viens de voir sur mon compte Ameli qu'il n'est plus affilié à ma securité sociale .. Il n'a jamais eu de carte vitale à son nom non plus , il etait sur la mienne . J ai reçu aucun courrier de la CPAM pour m'indiquer qu'il n est plus affilié à moi . J ai donc regarder sur internet ou il est expliqué de lui creer son propre compte ameli et ensuite commander une carte vitale .. Sauf que quand on essaye de creer le compte avec ses infos ( son num de secu , nom , date de naissance et ville ) le site repond que sa situation ne lui permet pas de faire cette demarche .. je sais pas comment faire .. et impossible d'avoir la securité sociale au telephone .. comment je dois faire svp???