Bonjour Hipihipi,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez, cependant, l'application ameli pour smartphone ne connait pas de dysfonctionnement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Si vos difficultés persistent, vous devrez transmettre votre feuille de soins par courrier.
Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse certifiée par un expert ameli
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Inscrit(e) le 30/03/2017
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