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Mon espace santé : connexion aberrante

Bonjour,
Je me suis connecté il y a deux semaines à Mon espace santé et j'ai donc rentré un mot de passe qui est celui qui ouvre mon smartphone.
Et ce jour. on me demande de nouveau de me faire reconnaître avec France connect.
Et ce n’est pas la première fois que ça se produit.
J'ai moins de soucis pour me connecter à ma banque.
Il faut absolument que les informaticiens revoient leur programme .
Cordialement.

Bernie76

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Bernie76,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Bonne journée.

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Laetitia
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