Problème de création d'un compte Ameli

Bonjour,

Je suis étudiante de Polynésie Française et j'ai récemment fait une demande pour avoir un numéro de sécurité sociale. J'ai reçu mon attestation de droit définitif qui me permets de créer mon compte Ameli afin d'obtenir une carte vitale sauf qu'a chaque fois le site met "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli". Je me trouve donc bloqué dans ma démarche, j'ai aussi contacter le 3646 mais la conseillère m'a dit que j'étais rattaché au 13 (ce qui est bizarre car je n'ai jamais habité en France et je suis récemment sur le territoire), elle m'a donc transférer vers la CPAM du 13 mais je n'ai pas eu de réponse de leur part. Je ne sais pas comment faire pour débloquer ma situation car même si j'appelle au 3646, je serais redirigé vers le 13 mais je n'ai aucune réponse (j'ai appelé aux heures de faibles affluences).