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Remboursement forfaitaire trajet cure thermale

Bonjour,
J ai effectué une cure thermale avec mon fils. La CPAM nous a accordé pour tous les 2 une prise en charge pour le trajet et le transport.
Nous avons bien étaient défrayés pour le logement mais au niveau du transport mon fils a reçu 67 euros de frais pour le trajet et moi rien du tout.
Je bénéficie d'une ALD exonerante et lui de l acss. Je ne comprends pas pourquoi mon fils a reçu un remboursement aussi peu conséquent et moi rien du tout alors que les frais engagés s'élèvent a plus de 220 euros.
Je vous remercie pour votre réponse.

Brownie

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Brownie,

Plusieurs hypothèses peuvent alors expliquer une absence de remboursement (délais de traitement, mauvais remplissage de la demande de remboursement, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises médicales, transport non remboursable...).

Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur votre compte ameli depuis la rubrique "Mes paiements" concernant vos décomptes.

Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite bonne journée.

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Élodie
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