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Question en attente de réponse

Connexion avec le code de sécurité

Vous me dites que le code de sécurité n'est pas le bon

Romy

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Réponses

Géraldine

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Bonjour Romy,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. 

Cependant, votre problématique concernant le code de sécurité du compte ameli nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un

conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches

en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.