Impossible de crée compte

Bonjour BIBI77,

L'accès de votre fils à son compte ameli n'est possible qu'après son autonomisation, c'est à dire une fois que son dossier a été mis à jour par sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et qu'il a reçu un courrier de bienvenue de cette dernière l'informant de la prise en charge de ses soins à titre personnel.

Si votre fils a reçu ce courrier, je lui conseille de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ" afin de l'aider dans sa démarche.

S'il le souhaite, il peut également se faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser ses démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez lui se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si votre fils n'a pas encore reçu son courrier de bienvenue, je l'invite à contacter sa CPAM dont les coordonnées sont disponibles dans cette rubrique : "Adresses et contacts" afin de faire le point sur sa situation personnelle.

Enfin, pour aller plus loin, je lui suggère la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr intitulé : Dès vos 18 ans, adoptez les bons réflexes.

Je vous souhaite une excellente journée.