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Inscription cpam

Bonjour J'ai déjà envoyé les papiers pour l'inscription au cpam et à la carte vital il y a plus de deux mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Parce que je ne parle pas bien le français sur mon téléphone portable, ils ne peuvent pas m'aider, que puis-je faire ?

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Joao

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Christelle

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Bonjour Joao,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous ne parlez pas suffisamment français pour échanger par téléphone avec votre CPAM, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pourrez vous faire accompagner d'un francophone pour ce rendez-vous.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Enfin, l'Assurance Maladie met également à disposition des ressortissants non francophones, une ligne téléphonique en anglais. Vous trouverez ses coordonnées dans ce topic intitulé : How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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