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J ai plus accès à mon compte Amelie

J ai plus accès à mon compte Amelie ni au mail ou je me suis inscrit ni au numeros de téléphone comment je peut faire merci

Hassan1109

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Solène

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Bonjour Hassan1109,

Si vous n'avez plus accès à votre compte ameli ou à la boite mail associée à votre compte ameli, vous devez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier et pourra de nouveau vous permettre de vous connecter à votre compte.

Je vous conseille de contacter votre CPAM par téléphone en composant le 36 46,  pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du compte ameli, je vous suggère la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr : "Les services du compte ameli, votre espace personnel sécurisé".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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