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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à créer un compte Ameli ?

Bonjour depuis 1h j'essaie de créer un compte Ameli à ma fille qui a sa carte vitale et son propre numéro de sécurité sociale, je rentre tout ce qu'on me demande comme il faut je valide et cela me marque service indisponible .
Est ce qu'il y a une panne en ce moment pour créer le compte Ameli.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement.

lanewpie

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Réponses

Bonjour lanewpie,

Si votre fille majeure a été autonomisée, elle doit contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) munie de sa carte Vitale ou du relevé d'identité bancaire (RIB) enregistré sur son dossier.

Après sécurisation de l'appel, le conseiller pourra alors vérifier son dossier d'assurée sociale et l'accompagner dans l'accès au compte ameli.

Bonne journée.