Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

MdP non reconnu par le site AMELI

Par sécurité j'ai changé mon MdP. Depuis je ne peux plus accéder à mon compte AMELI. J'ai essayé en passant par "mot de passe oublié", on me répond qu'on ne peut pas m'adresser un mail pour changer mon MdeP. Donc je suis bloquée.

carpe diem

  • 2 questions posées
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour carpe diem,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de vous assister concernant l'accès au compte ameli.

Cependant, notre experte Laetitia vous a donner des indications sur les démarches que vous devez entreprendre dans son message du 11/07/2025.

Si la Foire aux questions (FAQ) ne vous a pas été utile, vous devez vous rapprocher d'un conseiller "France services" ou d'un agent par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Ce post vous a-t-il été utile ?

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile