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Je rencontre un problème lors de la création de mon compte Ameli

J’ai déjà envoyé tous les documents nécessaires sur mon compte initial et j’ai reçu mon numéro de sécurité sociale. Cependant, je n’arrive pas à créer un compte Ameli. Dans la section d’inscription, lorsque j’entre le code postal de mon adresse actuelle, cela ne fonctionne pas. Quand j’essaie avec le code postal de mon ancienne adresse, le message suivant s’affiche : « Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. » Veuillez m’aider à résoudre ce problème afin que je puisse accéder à mon espace personnel et utiliser les services d’Ameli. Merci de votre aide.

T01

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Bonjour T01,

Afin de vous aider à la création de votre compte ameli, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré les éléments apportés dans ce topic, vos difficultés persistent, je vous suggère de vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

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