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Changement d'adresse entre 2 départements

Bonjour,

Je viens de changer mon adresse sur mon compte Ameli, suite à un déménagement entre 2 départements différents.

Sur mon compte Ameli, dans la partie >> mes informations >> droits je lis "Vos droits ne sont plus ouverts. Merci de vérifier votre adresse sur votre compte Ameli et de fournir avant 10 jours vos justificatifs pour continuer à être remboursé"

J'ai bien vérifier sur mon compte Ameli et j'ai bien la bonne adresse dessus.

J'ai 2 questions :

  • Est-ce normal de se faire suspendre ses droits ? Quid des consultations médicales qui se passent durant cette période entre deux
  • Que dois-je envoyer comme justificatif ?
  • Comment envoyer ces justificatifs ? Il n'y a pas de lien de "téléchargement" sur l'espace Ameli pour téléverser les attestations de logement par exemple

Merci beaucoup pour votre aide,

HollyMiles

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Marlène

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Bonjour HollyMiles,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous recommande donc de contacter votre nouvelle caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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